协商和解的法律依据
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协商和解的法律依据

点击数:34 更新时间:2023-08-28

 
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  消费者与经营者协商和解的法律依据:

  《消费者权益保护法》第34条:

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (1)与经营者协商和解;

  (2)请求消费者协会调解;

  (3)向有关行政部门申诉;

  (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (5)向人民法院提起诉讼。此条第1项规定,即“与经营者协商和解”,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

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