一、解决物业费纠纷的方法

1. 业主与物业管理公司协商解决

根据《物业管理条例》的规定，业主和物业管理公司可以依据相关法律、法规、管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行协商，解决管理纠纷。

2. 第三人调解

业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人进行调解，由第三人在自愿平等的基础上主持双方协商，促成调解协议。可选择民间调解、行政调解或司法调解，例如由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

3. 提交仲裁机关仲裁

业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，根据物业管理公司中的仲裁条款或者双方自愿订立的仲裁协议，将纠纷提交给有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决，以解决纠纷。

4. 提起投诉

根据《物业管理条例》第49条，业主可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉，当业主与物业管理公司发生纠纷时，可以采取此方式解决问题。

5. 提起诉讼

如果以上四种方式仍无法解决纠纷，业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

二、解决业主与物业纠纷的方法

根据《物业管理条例》第48条的规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1. 向当地房地产管理局物业管理处投诉

业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门是物业行业的主管部门。

2. 提前做好准备工作

业主在投诉前应尽量避免口头投诉，而是选择以书面方式提交投诉。

3. 查看物业管理协议和证据

业主在提交投诉前，应查看与物业公司签署的物业管理协议，了解物业公司未履行职责的具体情况，并确保证据充分完整。业主与物业发生纠纷时，可以向房地产行政主管部门进行申诉。在投诉之前，业主应做好相应准备工作，并采用书面投诉的方式。将准备好的证据和投诉书一并提交给房地产管理部门。