点击数:7 更新时间:2023-07-01
(1)建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况;
(2)管理规约、业主大会议事规则,以及业主大会的决定及会议记录;
(3)物业服务合同、共有部分的使用和收益情况;
(4)建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况;
(5)其他应当向业主公开的情况和资料。
除了上述规定的权利以外,业主作为消费者理所应当的享有消费者的知情权。业主的知情权主要包括:
(6)业主有权对物业管理服务质量了解;
(7)业主有权对物业管理公司制定的各项规章制度及业主公约进行了解;
(8)业主有权/对每个月的经费收入与支出情况进行了解;
(9)业主有权对住宅小区(大厦)内的管理中出现的重大事故进行了解;
(10)业主有权对物业管理内容的重大调整、修改进行了解;
(11)业主有权对选聘物业管理企业的情况进行了解;
(12)业主有权对物业管理的投诉情况进行了解。
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
综上所述,业主知情权包含的内容是很多的,基本上跟物业管理相关的事项,业主均具有知情权。在业主知情权受到侵犯的情况下,业主可以向业主委员会或物业服务公司投诉。在物业管理的过程中,业主跟物业公司相互尊重,才能构建和谐的物业管理氛围。