点击数:13 更新时间:2023-10-23
根据我国最新颁布的《民法典》,新增的物业服务人义务必须得到执行。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人,他们所作出的有利于业主的服务承诺是物业服务合同的一部分。前期物业服务合同和业主委员会与业主大会选聘的物业服务人所订立的物业服务合同对业主具有法律约束力。
在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。业主大会由全体业主组成,业主委员会是其执行机构。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体和核心。
业主主导是指以业主的需要为核心,在物业管理活动中将业主置于首要地位。强调业主主导是现代物业管理与传统房屋管理的根本区别。
物业管理必须坚持服务第一的原则,将每项工作视为服务。
一个物业管理区域只能成立一个业主大会,由一个物业管理企业进行统一管理。
物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性的服务企业,但不得将全部物业管理委托给他人。
物业服务收费应当合理、公平,并与服务水平相适应。根据物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按规定进行约定。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过服务和经营来增加收入。
在市场经济中,物业管理应实行公开、公平、公正的竞争机制。在选聘物业管理企业时,应坚持招标、投标制度,招标要公开、揭标要公正。
物业管理涉及到广泛的法律问题,因此在整个物业管理过程中必须依法行事。
根据我国最新颁布的《民法典》,物业服务人必须掌握相应的服务技巧,对业主负责,并承担相应的责任履行义务。不满足条件的人员不得上岗。