《人身保险新产品》六大亮点修改 消费者维权有章可循
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《人身保险新产品》六大亮点修改 消费者维权有章可循

点击数:10 更新时间:2024-05-23

 
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中国保监会公布《人身保险新型产品信息披露管理办法》

为了适应新《保险法》的实施,中国保监会发布了《人身保险新型产品信息披露管理办法》(以下简称“《办法》”),该《办法》将于2009年10月1日起正式生效。

六大方面内容的修订

相较于暂行办法,《办法》对六大方面的内容进行了修订,进一步完善了保险公司信息披露的管理规范。

扩大信息披露的定义

《办法》扩大了信息披露的定义,将媒体、公司网站上的说明和介绍、产品说明会、销售人员的说明和介绍、电话回访以及定期寄送的报告资料等纳入信息披露范围。

规范售前销售行为

《办法》规定,向个人销售新型产品的保险公司应向投保人出示保险条款、产品说明书和投保提示书,并要求投保人抄录风险提示语句后签名。

统一规范保险公司客户回访

《办法》要求保险公司在犹豫期内对投保人进行回访,并制作录音。如果电话回访不成功,可以采取信函或会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。此外,还对分红、投连、万能等三类产品的回访要点进行了规定。

强化对信息披露材料的管理责任

《办法》要求法律责任人和总精算师确保产品说明书客观、真实、无重大遗漏;新型产品的其他信息披露材料与保险条款及产品说明书保持一致;信息披露材料由保险公司总公司统一负责管理,禁止使用与保险条款、产品说明书不一致的信息披露材料。

修订和细化投连、万能、分红三类产品的信息披露规定

《办法》修订和细化了投连、万能、分红三类产品的信息披露规定。例如,规定了用于利益演示的分红保险的假设投资回报率不得高于6%、4.5%和3%;现金红利累积年利率不得高于3%等。

法律责任和处罚

《办法》还规定了信息披露不力的法律责任和处罚措施,包括警告、罚款等。

消费者维权的机会

《办法》的发布对消费者来说是一件好事。过去,由于保险公司信息披露不到位,导致很多保险纠纷发生,造成消费者与保险公司之间的矛盾难以调和。这也对保险公司的前景造成了一定的影响。因此,作为消费者,了解《办法》的内容对今后的保险维权工作是有好处的。

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