导游要求强制消费游客如何维权
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导游要求强制消费游客如何维权

点击数:11 更新时间:2022-08-19

 
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导游要求强制消费游客可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者是向法院提起诉讼。关于导游要求强制消费游客如何维权的问题,下面就由手心律师网小编来给大家作详细的介绍。

导游要求强制消费游客如何维权

调解申请

游客在面临导游要求强制消费的情况下,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷时,调解是一种解决纠纷的途径之一。

仲裁申请

另外,游客还可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提请仲裁。仲裁是一种法律程序,可以解决双方之间的争议,根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条的规定,游客可以选择这种方式来解决导游要求强制消费的问题。

诉讼申请

此外,游客还可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条的规定,如果无法通过调解或仲裁解决纠纷,游客可以选择通过诉讼的方式来维护自己的权益。

总之,游客在面对导游要求强制消费时,可以通过调解、仲裁或诉讼等途径来维护自己的权益,保障自己的合法权益不受侵害。

导游要求强制消费的处罚

行政处罚

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条的规定,对于强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为,可以处以拘留和罚款的行政处罚。具体处罚根据情节轻重来决定。

刑事处罚

对于情节严重的导游要求强制消费行为,可以以“强迫交易罪”追究刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百二十六条的规定,以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为,可以处以有期徒刑、拘役或罚金的刑事处罚。

从事导游执业活动不得有的行为

从事导游执业活动时,导游不得有以下行为:

拒绝履行合同义务

导游不得拒绝履行旅游合同约定的义务,应当按照合同内容提供相应的服务。

非因不可抗力改变行程

导游不得在非不可抗力的情况下改变旅游合同安排的行程,应当按照合同约定进行行程安排。

欺骗、胁迫游客购物或付费项目

导游不得以欺骗、胁迫的手段要求游客购物或参加需要另行付费的游览项目。

综上所述,游客可以通过调解、仲裁或诉讼等方式维权,以应对导游要求强制消费的问题。如果您还有其他疑问,欢迎咨询我们的法律专家。

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