出外消费被宰如何维权
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出外消费被宰如何维权

点击数:24 更新时间:2024-08-30

 
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现在的年轻人也好,老年人也好都很喜欢旅游,旅游喜欢报团的有时候导游会带你们去一些消费的地方强制购买东西,那么这种行为是违法的吗,我们应该怎样维权呢,合肥律师通过你的问题带来了以下的法律知识,希望对你有帮助。

出外消费被宰如何维权:找谁追责?

一、旅游局和消协

根据《旅游纠纷规定》第4条规定,旅游者可以追究旅行社和旅游辅助服务者的责任。旅游局和消费者协会是旅客维权的首选机构。虽然旅游局的执法能力有限,但他们会及时通知并移交有关部门查处。消费者协会不仅可以直接协调解决问题,还可以督促相关部门为消费者提供帮助。

二、工商、物价、质监部门

如果商家存在故意模糊价格、欺诈宣传、霸王条款等行为,旅客可以向工商部门投诉。如果消费品价格明显离谱,可以向物价部门投诉。如果商品存在质量或数量问题,可以向质监部门投诉。

三、公安机关

如果旅客在被宰的过程中遭遇了暴力或暴力威胁,并被迫“就范”,商家不仅破坏了市场秩序,还侵犯了旅客的人身和财产权利,符合敲诈勒索的构成要件。根据《刑法》第274条规定,敲诈勒索公私财物数额较大或者多次敲诈勒索的,将受到刑事处罚。如果宰客行为数额超过了2000元,旅客可以向公安机关报警,公安机关应该立案侦查。即使数额未超过2000元,根据《治安管理处罚法》第49条的规定,公安机关也可以对不法分子进行处罚。

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