虚假宣传误导消费可以维权吗
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虚假宣传误导消费可以维权吗

点击数:13 更新时间:2022-08-01

 
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虚假宣传误导消费是可以维权的,消费者可以通过向与经营者协商、向相关行政管理部门投诉、申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等当时解决。关于虚假宣传误导消费可不可以维权的问题,下面手心律师网小编为您详细解答。

一、虚假宣传误导消费可不可以维权

虚假宣传误导消费可以维权。

1、消费者可以向与经营者协商解决纠纷。

2、向相关行政管理部门投诉。

3、可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

4、向仲裁机构申请仲裁。或者向法院起诉。

二、

虚假宣传误导消费怎么处罚

《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条,  经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

《中华人民共和国刑法》第二百二十二条,  广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

二、虚假宣传误导消费者的行为如何赔偿

1、 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

3、消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

所以,与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,提请仲裁机构的仲裁,向人民法院提起民事诉讼,是消费者权益受到损害时的5种维权方法。其中,提起民事诉讼是最有效、也是最后司法救济手段。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其他问题可以点击下方按钮咨询,或者到手心律师网咨询专业律师。

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