(一)没有明确的被投诉方;(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出
行政裁决、行政仲裁和行政调解是三种不同的解决纠纷方式。行政裁决是行政机关根据法律授权对特定的民事纠纷进行裁决的行政行为,裁决者是特定的行政机关,裁决的对象是特定的民事
消费者维护自己的合法权益有多种方式。首先,在决定申诉时,消费者应向相关行政部门提出,申诉一般应采用书面形式,并提供相关信息。其次,如果与经营者协商和解后达成和解协议,可以撤回申诉并请求行政部门根据协议作出调解书。如果达成仲裁协议,可以撤回申诉并向仲裁
因消费而产生的纠纷,可以能过诉讼或仲裁等方式解决,仲裁只是解决纠纷的一种!仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后,应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解,促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的,由仲裁机构制作调解书,调解书送达双方,即发生法律效力
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快递纠纷是常见的问题,根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等方式解决争议。面对快递纠纷,我们可以选择协商解决,如果协商不成,可以请求调解或投诉相关组织。如果仲裁协议达成,可以提请仲裁机构仲裁,也可以向法院提起诉
消费者具有安全权,知悉权,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,获得有关知识权,消费者人格尊严受到尊重,监督权等等。《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要
消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(五)向人民法院提起诉讼。
最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前,受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务,承担责任;在诉讼时效届满后,消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出,有约定时间的,
消费者与生产者、销售者因产品质量问题发生纠纷的解决方式是调解;调解不成可申请仲裁,不服仲裁可直接向人民法院起诉。在调解、仲裁、起诉过程中,都可能对产品质量进行必要的检验,但委托的检验机构必须是经依法考核的符合产品质量检验资格的检验机构,否则,检验结果
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使
消费争议仲裁和其他争议仲裁的程序是一样的,一般来讲,采用仲裁的方式进行索赔,应当符合以下三个方面的要求:。仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后,应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解,促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的,由仲裁机构制作调解书
消费者在遭受欺骗后可以选择协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼等方式来处理。协商和解是最理想的解决途径,消费者和经营者可以通过直接对话来达成和解协议。投诉调解是请求消保委调解,由第三方对双方进行沟通调和,达成解决纠纷的目的。行政申诉是向有
消费者在电商网站上购买到假货后,可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。首先,双方应私下进行和解,遵循平等互利的原则。如果和解无法达成,消费者可以寻求消费者协会的协商解决。如果协商仍然不成功,可以将争议交由指定的仲裁机构进行仲裁。如果仲裁仍未解
消费者在发现产品质量问题时,可以通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等方式解决纠纷。协商是生产者、销售者与消费者之间通过协商达成和解的方式。调解包括民间调解、行政调解和法院调解,其中行政调解由相关部门主持,法院调解是在诉讼过程中进行的调解。调解必须遵循合