三包范围内运费也承担吗
点击数:38 更新时间:2024-04-01
网友包先生前不久从网上购买了一台空调扇,结果没几天就发生了故障,商家同意为包先生换一台,但是需要包先生承担来回的运输费用。包先生觉得这不合理。那么在三包范围内的运输费用到底应该谁承担呢?手心律师网小编为您解答这个问题。
三包范围内运费的责任承担问题
一、三包范围内运费的责任承担
根据新《消费者权益保护法》第二十四条的规定,厂家或销售方在三包期内对于商品的维修或退换所产生的运费应当由其承担。
二、三包运费责任的法律依据
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条和第十条的规定,消费者在购买商品后7日内出现性能故障可以选择退货、换货或修理。在退货和换货的情况下,销售者应当按照发票价格一次性退还货款,并向生产者或供货者追偿或按购销合同办理。虽然法规没有明确规定不能收取运输费用,但在销售时商家承诺免费送货的情况下,因产品问题产生的退换货运费应当被视为免费送货的一部分,而不能再以任何借口收取费用。此外,《部分商品修理更换退货责任规定》第十五条规定,在三包有效期内,对于需要进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,并向生产者或销售者追偿或按合同办理。因此,在三包期内维修商品时所产生的运输费用也不应由消费者承担。综上所述,根据相关法律规定,三包范围内因维修或退换而产生的运费应由厂家或销售方承担,消费者无需承担该费用。