出境旅游合同中定金的支付问题

相关法律规定

根据《民法典》第五百八十六条的规定，出境旅游合同的当事人可以约定一方向对方支付定金作为债权的担保。定金合同在实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。超过约定数额的部分不产生定金的效力。如果实际交付的定金数额多于或少于约定数额，视为变更约定的定金数额。

旅游纠纷的原因

1. 旅游合同多为格式合同：在旅游业中，旅行社通常使用格式合同与游客签订合同。由于合同中的条款往往较为隐晦或模棱两可，游客很难与旅行社进行磋商。而旅行社则常常在合同中加入一些霸王条款，以减轻其责任并限制游客的权利。这些条款的使用往往没有得到明确告知，因此在合同履行过程中，双方对某一条款产生争议，从而引发纠纷。2. 旅行社违背诚实信用原则：一些旅行社为了获取更多利益，常常违背诚实信用原则。他们通过虚假宣传误导游客，以低价吸引游客，但实际安排的游览项目与承诺不符。此外，一些旅行社与餐饮、住宿、娱乐企业进行幕后交易，强迫游客消费。这些不诚信行为严重损害了游客的利益，导致旅游纠纷的发生。3. 部分游客签订合同草率行事：一些游客在签订旅游合同时草率行事，通过电话咨询行程和报价后即草率签订合同，甚至在签订合同之前就交纳旅游费用并外出旅游。当他们参团旅游后才发现与自己的意愿不符，与旅行社发生纠纷。此外，一些游客在旅游过程中不配合导游，不听从导游或相关人员的指导，按照自己的意愿行事，因此发生意外并引发纠纷。