点击数:12 更新时间:2024-06-07
医患关系紧张的原因有很多,其中一种是患者导致的医患关系,即患者认为卫生行政部门对医疗事故的处理存在问题,从而引发争议。
患者对医疗诊疗工作和医学知识的不了解是医患纠纷产生的重要原因之一。患者普遍对医疗诊疗抱有过高的期望,一旦治疗效果不如预期,就会产生不满和不平衡的情绪,从而引发纠纷和冲突。
医疗费用中自付比例的增高也是医患纠纷产生的原因之一。患者自己支付医疗费用时会感到心疼,如果治疗效果不如预期,就有可能引发纠纷。
在关于医疗纠纷的报道中,舆论和媒体往往偏重于患者的角度,这种报道往往会推波助澜、煽风点火,从而加剧医患纠纷的发生。
医患纠纷的主体限于医患双方,与其他方的纠纷即使有医疗服务的内容也不属于医患纠纷。例如,患者认为卫生行政部门对医疗事故的处理存在问题,而产生的争议,这种争议属于医疗纠纷中的医疗行政纠纷,而非医患纠纷。
医患纠纷的客体主要是医患关系主体的权利和义务所指向的对象即人身权和财产权。医患纠纷不同于一般民事纠纷的特点在于,双方权利义务所指向的对象首先是患者的生命权、健康权,是公民的最基本的权利,而医患关系的主体对客体的期盼是一致的,双方都希望延长患者的生命,防止健康受到损害。实践中,医护人员的错误操作造成患者生命健康权的受损是导致医患纠纷的重要原因之一。医患关系的客体还包括财产权,免费诊疗护理已随着计划经济体制的消失而逐步被有偿服务所取代。医方提供诊疗护理服务,患方依价付款已被社会所接受,一旦服务存在瑕疵,患方便认为物非所值,支付费用便有了异议。还有的患方享受了服务之后,拒绝或拖欠医疗费用,引发纠纷势在必然。
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。根据《医疗事故处理条例》第五十条,医疗事故的赔偿按照下列项目和标准计算: