法律法规对价格欺诈的认定是如何规定的
点击数:6 更新时间:2024-07-24
到商场买衣服是很多女性都热爱的,不仅仅是衣服,还有其他的也是,所以这个质量,价格就是最重要的了,但是有的商家卖出去的质量不好,还有存在价格虚假的情况。手心律师网小编通过你的问题带来了“法律法规对价格欺诈的认定是如何规定的”的内容,希望对你有帮助。
价格欺诈行为的法律定义及投诉要求
一、价格欺诈行为的定义
根据相关法律规定,经营者在收购、销售商品和提供有偿服务的过程中,如果存在以下情形之一,即属于价格欺诈行为:
- 标价签、价目表等所标示的商品信息或者服务项目与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买;
- 对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价吸引顾客并以高价进行结算;
- 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易;
- 标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示没有依据或者无法与其他价格进行比较;
- 降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符;
- 销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格;
- 采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品类、数量或者馈赠物品为假劣商品;
- 收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;
- 其他欺骗性价格表示。
二、价格欺诈行为的投诉要求
如果消费者发现经营者存在价格欺诈行为,并希望进行投诉,需要满足以下要求:
- 投诉行为发生在本市行政区域内;
- 有明确的被诉方;
- 有具体的投诉请求,包括事实和理由;
- 投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
- 投诉必须在一年内,即消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害的一年内进行;
- 投诉属于工商行政管理机关的管辖范围;
- 消费者在投诉时应当提供自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式,以及被申诉方的名称、地址和电话号码。
消费者在进行投诉时应当尽可能收集所有有利的凭证和证据,以便支持自己的投诉请求。