刚买的奢侈品外套缩水怎么维权

男子花1.8万买的奢侈品外套缩水，如何维权

背景

肖先生是遂宁人，由于公司在成都有业务，近年来他经常往返于成都和遂宁之间。他对一些奢侈品情有独钟，曾经在其他地方购买，但后来发现太古里的Versace专卖店非常不错，工作人员诚信，于是就开始在这里购买，尤其是夏天的T恤。

事件经过

2月7日，肖先生回到遂宁过春节，他穿上了新买的外套。几天后，他将外套送去遂宁最大的洗衣店“布*奇”干洗。肖先生对这家洗衣店非常信任，因为他在这里洗了十多年的衣服，从未出过问题。洗好后，他将外套放进衣柜。上周日回到成都，他从衣柜里拿出外套时才发现，外套严重缩水，穿上后整个腰部都露在外面。

消费者疑虑

肖先生怀疑自己购买了有质量问题的Versace产品。

律师观点：鉴定机构的意见具有法律效力，清洗实验仅供参考

鉴定机构的重要性

律师指出，双方应寻找合法的专业机构来鉴定外套是否存在质量问题。只有经过鉴定机构的确认，鉴定结果才能作为法律依据。如果Versace店方拿一件同款新衣服进行实验，即使实验结果表明不是质量问题，也只能作为参考依据。

赔偿责任的界定

律师表示：“如果鉴定机构的结果证明存在质量问题，Versace店方应根据新消法承担相应的赔偿责任。否则，洗衣店应承担赔偿责任。如果洗衣店同样否认清洗导致的后果，根据举证倒置原则，洗衣店应提供证据证明自己无责任。”他强调：“无论如何，销售衣服的商家和清洗衣服的洗衣店都有责任向消费者提供合理合法的解释。”