点击数:7 更新时间:2024-10-03
近日,肯德基公司的“秒杀门”事件引发了广大消费者的不满和指责。为此,肯德基公司在其官网上发表了一份声明,表示只有在消费者能够证实所持有的优惠券是通过官方渠道获得时,公司才会予以承认。
肯德基公司表示,在第二和第三轮秒杀活动开始前,一些消费者已经使用了这两轮的优惠券前往餐厅消费。经过调查,肯德基发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务,而肯德基从未在官方网站或委托其他网站发布过这些优惠券。因此,肯德基公司临时叫停了后两轮的秒杀活动,并已向警方报案,协助执法部门进行调查。
声明中指出:“如果消费者坚持声称所持有的优惠券是通过官方渠道获得的,我们将要求消费者提供相关证明和有效的联系方式。如果可以证实这些优惠券确实是通过官方渠道发布的,我们将予以承认。”然而,肯德基方面的工作人员表示:“由于第二和第三轮秒杀活动根本没有进行,市面上出现的所有这两轮的优惠券都应该是无效的。”
对于肯德基公司的声明,消费者的反应不一。有市民选择直接将肯德基公司告上法庭,要求按照优惠价格向其出售外带全家桶套餐一份。目前,东城法院已受理此案。
邱宝昌律师认为,电子优惠券作为一种新兴的优惠形式,目前尚未有法律法规对其进行规范。而且,对于商家推出电子优惠券的行为以及其产生的后果的管理,也没有明确的职能部门。这个事件暴露出了在网络促销活动中如何规范经营者的行为,确保活动有序进行,保护消费者权益不受侵害等问题,应引起相关部门的重视。