点击数:7 更新时间:2023-12-29
肯德基近期在淘宝网上进行的优惠券秒杀活动引发了广泛关注。然而,肯德基在活动中对于优惠券的定义和处理方式的频繁更改,引起了消费者的不满和质疑。
一些消费者认为,肯德基在处理优惠券问题时不够诚实,只是在玩弄文字游戏。根据“谁主张谁举证”的原则,消费者认为肯德基应该在官方网站上公布“无效券”的具体原因,而不是在两天前称其为“假券”,然后在一天后将其改为“无效券”。这种草率的更改让消费者对肯德基声明的诚意产生了怀疑。
肯德基官方认为,优惠券在发放之前就被人提前获取,因此有人提出了优惠券“被破解”的说法。然而,淘宝网相关人士明确否定了淘宝网被破解的说法,并表示肯德基的优惠券根本没有在淘宝店中上架。根据淘宝系统显示的信息,肯德基的店铺成立于2010年3月23日,而店铺名称为“肯德基超值星期二网店”,显然该店铺是为了肯德基此次促销活动而设立的。
淘宝工作人员表示,这种看似简单的竞拍方式实际上需要进行充分的前期准备,包括活动规则的设置、活动过程的控制以及活动后的促销应对等。他认为肯德基在这方面没有做好准备。