经营者做到何种程度才算是真正履行了对消费者的告知义务
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经营者做到何种程度才算是真正履行了对消费者的告知义务

点击数:26 更新时间:2024-12-24

 
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我国《消费者权益保护法》对经营者的告知义务进行了规定

根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者有义务向消费者提供充分的信息,确保消费者能够做出知情的决策。然而,这种告知义务需要达到何种程度才能被认为是真正告知呢?举例来说,某些消费项目的经营者应当明确提醒消费者,例如餐巾纸需要付费,衣服干洗过期不取需要支付存衣费等。对于这类提示,经营者应当将其贴在店堂明显位置,或者明确地口头告知消费者。然而,目前存在许多店家采取“微妙”的方式进行提示,意思表示不明确,从而实际上并没有履行“告知”义务。在这种情况下,消费者如果在不知情的情况下进行消费,有权拒绝付款。

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