消费者购买了不合格的商品如何退货

消费者购买了不合格的商品的退货权利

根据我国《消费者权益保护法》，当消费者购买了认为不合格的商品后，应按照法律规定，经有关行政部门进行认定。如果经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者有权要求经营者退货，而经营者则有责任履行退货义务。

消费者因产品三包问题与相关方发生纠纷的解决途径

当消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以采取以下解决途径：

1. 向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，这些组织应积极受理并进行调解。

2. 如果销售者、修理者、生产者未按照《部分商品修理更换退货责任规定》执行三包责任，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门进行投诉，上述部门有权责令其按照三包规定进行处理。

3. 消费者还可以依法申请仲裁解决纠纷，也可以直接向人民法院提起诉讼。