货到付款需要额外支付“代收费”
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货到付款需要额外支付“代收费”

点击数:73 更新时间:2024-03-18

 
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货到付款是否需要额外支付“代收费”?

货到付款的运费通常比直接在线支付的运费要高一些。因此,在货到付款时,快递员会收取商品货款的同时,还会额外收取一个添加了服务费的运费。

业内建议:货到付款最好先拆箱

如果收件人当时拒收快件,快递公司会将其退回。一旦签收,快递公司的义务就完成了,物品问题只能与寄件方协商解决。快递公司一般只负责寄递商品,快递员无法了解箱内货品的具体情况。快递验视制度主要是针对危险品、违禁品等法律法规明确禁止寄递的物品进行检查,对于普通文件或商品,中转站每天处理上千个货到付款盒子,要求快递员对真实性进行审查是困难的。

对此,西安邮政管理部门工作人员提醒,对于货到付款的快递,最好先确认是否是自己所购买的货物,不要贸然签收。如果记不清,最好先拆开查看,或者回拨对方电话咨询。

市民反映:先开箱曾遭收费阻碍

调查发现,许多市民都遇到过“货到付款”的骗术。由于涉及金额通常只有几十元,打官司太麻烦,因此很少有人会通过司法途径解决。即使能够诉诸法院,消费者在无法查明寄件人的情况下,还需要对快递公司存在过错承担举证责任,这非常困难。因此,要维护自己的权益十分困难。

尽管“先验货后签收”早在几年前就成为快递行业的规定,但实际执行的并不多。“一方面是大多数市民习惯于签收后回家拆封,另一方面有些快递员也不同意先验货。”家住电视塔附近的市民李永博向记者表示,他之前遇到过一些快递员要求先签字,否则需要收取“开箱费”的情况。“明知道你不会支付这笔费用,实际上是在转嫁风险。”

济方律师事务所的杨律师表示,根据国家邮政局发布的相关行业标准,快递服务人员在交付快件给收件人时,有义务告知收件人当面验收快件。然而,我国法律及快递行业规范并没有明确规定是否可以收取开箱费。

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