企业催款怎么样才能顺利要到款项

视察公司产品缺陷调查

在对客户处的产品进行视察时，我们旨在确定产品是否存在任何缺陷或问题。这将有助于我们更好地了解客户的需求，并为客户提供更好的服务。

倾听客户意见，接受批评

我们将耐心倾听客户的意见，并表现出同情和理解。我们重视客户的反馈，并愿意接受批评，以便改进我们的产品和服务。

关心客户，尊重客户专业知识

我们将表现出对客户的关心，并将客户视为专家，我们则作为倾听者。我们尊重客户的专业知识和经验，并愿意从客户那里学习。

耐心听取客户的不满和教诲

我们将耐心听取客户心中的不满，并且不会生气。我们愿意接受客户的教诲，并从中吸取经验教训，以改进我们的工作。

在客户冷静时提出催款事宜

在客户心平气和的情况下，我们将提出催款事宜。我们将以友好的方式与客户沟通，并寻求解决方案，以确保债权方的权益得到保护。

客户拖欠货款的解决方法

如果存在买卖合同，债权方可以通过证据证明与客户公司之间存在销售或供货等法律关系。如果没有买卖合同，债权方可以通过客户下的订单和债权方的发货单等证据证明存在实际的买卖合同关系。

凭证证明交易数额

如果存在签收的书面凭证，债权方可以通过这些凭证证明实际发生的交易数额。如果没有签收凭证，但有对账单，债权方也可以通过对账单证明应付货款数额。

增值税发票的补强证据

如果债权方的公司向客户公司提供了增值税发票，并且客户公司已经签收或认证抵扣，那么债权方的公司可以提供这些增值税发票作为补强证据，以增加案件胜诉的把握。

诉讼时效的考虑

货款纠纷的诉讼时效为2年。如果超过诉讼时效起诉，债权方将丧失胜诉的权利。因此，债权方首先需要确认是否有证据可以证明与客户公司之间约定过付款期限。如果没有约定，按照交易习惯一般认为是货到付款，诉讼时效从签收货物之日起算。如果有约定，诉讼时效则从约定的付款期限届满之日起算。

以上是对客户拖欠货款的解决方法的一些相关知识介绍。