商户有欺诈时如何维权

商户欺诈的维权途径

1. 与经营者协商解决

当消费者遇到价格欺诈时，可以通过与经营者协商解决争议。消费者在与经营者协商前，需要注意以下几点：

(1) 保存商品包装盒、说明书等完整无损。

(2) 携带商品的发票作为购物凭证。

(3) 先电话交涉，约定好时间后再前往商店。

(4) 要求合情合理合法。

(5) 注意态度，若经营者同意退换或赔偿，消费者应接受；若达不到要求，可通过其他途径解决。

2. 向消协投诉

消费者在投诉前，应注意以下几点：

(1) 先与经营者交涉，协商失败后再向消协投诉。

(2) 写一份书面投诉书，内容包括：投诉人的个人信息、商品信息、商店信息、生产厂家信息、购买商品日期和损失价值。

(3) 附上发票复印件。

(4) 投诉可直接递交当地消委会，若问题严重或当地消协无法解决，也可向上级消协投诉。

3. 向有关行政部门申诉

消费者可以向有关行政部门申诉，请求处理消费权益争议。消费者应根据不同情况向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等行政部门申诉。

4. 提请仲裁机构仲裁

消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁。仲裁是指由第三方对民事、经济、行政等争议作出裁决。

5. 提起诉讼

消费者权益争议属于民事诉讼范畴，因此消费者可以直接向当地人民法院提起诉讼，维护自身权益。

什么是维权

维权是指维护个人或群体的合法权益的行为。维权的范围包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，并涉及行政及司法诉讼。

“维权”一词特指中国2000年代威权体制改革开放下形成的一种文化，用于指代为公众利益及个人权利进行诉讼的行为。维权的范围包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，并涉及行政及司法诉讼。维权还包括对政治异见者的基本司法诉讼权利辩护及行使，因此中国维权律师的职业也具有一定危险性。维权运动与中国司法独立的相关倡议息息相关。

中国中央及各省市设立了不同的“维权日”，包括消费者维权日、农民工维权日、职工维权日等。此外，中国共青团也曾组织过与青少年维权相关的活动。