消费者权益有哪些退换
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消费者权益有哪些退换

点击数:35 更新时间:2024-12-29

 
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消费者的合法利益是受法律保护的,而依据我国消费者权益保护法的规定,消费者的利益受到非法侵害的,消费者可以进行消费维权,维护自己的利益,那么消费者权益有哪些退换?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

消费者权益保护法对退换货的规定

根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者的权益分为人身权利和财产权利两大类别。其中,无理由退货是财产权利的一项重要内容。

人身、财产安全权利

根据《消费者权益保护法》第七条的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利。这意味着消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的要求。

自主选择权利

根据《消费者权益保护法》第九条的规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

赔偿权利

根据《消费者权益保护法》第十一条的规定,如果消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害,消费者享有依法获得赔偿的权利。这意味着消费者可以依法要求经营者承担赔偿责任。

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