点击数:22 更新时间:2024-09-18
根据《消费者权益保护法》第2条的含糊定义,消费者是指为满足生活消费需求而购买、使用或接受服务的个人或组织。对于消费者的概念,目前存在不同的解释。然而,一些一致的观点可以总结如下:
消费者与经营者是不同的主体,消费者是商品或服务的使用者,而经营者是提供商品或服务的供应者。
消费是指购买、使用商品或接受服务的行为。
消费的目的是满足生活需求,而不包括生产等其他需求。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有以下基本权益:
消费者有权要求购买、使用商品或接受服务时不受到人身和财产的损害。
消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。
消费者有权自主选择购买的商品或服务。
消费者有权在交易中享受公平对待,不受欺诈、虚假宣传等不正当手段的伤害。
当消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时,有权依法获得赔偿。
消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。
消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。
消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权享受人格尊严和民族风俗习惯的尊重。
消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督。
总之,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者的权益受到法律保护,同时也强调其他相关法律、法规对消费者权益的保护。