代购到假货可以退吗

代购行为的法律问题

一、代购商拒绝退货的情况

当事人与代购商之间存在买卖关系，代购商以真货的价钱将假货卖给当事人，交货不符合标准。当事人有权要回支付的货款。如果代购商拒绝退货，建议当事人可以采取以下措施：

1. 投诉工商部门：当事人可以向工商部门投诉代购商的行为，要求其退还货款。

2. 起诉代购商：当事人可以起诉代购商，要求其退还货款。为了提供充分的证据，当事人需要准备身份证复印件、民事起诉状及相应的证据。

3. 提供证据：当事人需要提供退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、支付代购费的转账记录单及ems邮费等证据。

4. 立案和开庭：准备好上述证据后，当事人可以到法院的立案庭去立案，在交纳诉讼费后等待法院开庭。如果代购商不履行判决内容，当事人可以向法院申请强制执行。

二、代购行为的消费陷阱

在海外代购中，买家选择代购的最大原因是价格优势。然而，实际情况并非如此，海外代购并不一定便宜。有20%的海外代购买家在结款时发现邮费超高，有些甚至加上其他开支后，商品价格高于国内售价。

在调查中发现，约68%的买家在海外代购过程中经历了漫长的等待时间，商品过了很长一段时间才收到。此外，也有买家收到货品后发现破损或腐坏，甚至买到了假货。面对这些问题，大多数海外代购买家选择了沉默，觉得无法维权。只有少数买家能成功退换货。