住宾馆半夜12点很吵可以退钱么

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解决争议的途径

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

酒店的安全保障义务

1、物的方面之安全保障：

酒店使用的建筑物、配套服务设施、设备应当符合国家强制标准或行业标准的要求。建筑物的主体结构必须符合《建筑法》、《建设工程质量管理条例》的规定，并经过建筑行政主管部门验收合格。酒店服务场所内应配备必要的消防设备，符合《中华人民共和国消防法》的规定。此外，酒店的电梯必须符合劳动部发布的《关于加强电梯安全管理的通知》的要求。

2、人的方面之安全保障：

酒店应采取必要的安全防范措施，并配备足够数量的合格安全保障人员。根据相关法规，娱乐场所、银行、证券公司等都需要配备保安人员。酒店也应安排消防值班人员和防火巡查员。所有安保人员必须经过培训合格后方可上岗。

酒店的工作人员必须履行安全保障义务，确保服务场所的安全环境。如果酒店未能履行安全保障义务，可以认定为服务软件上的瑕疵或缺陷。