点击数:24 更新时间:2024-09-03
商场厕所内发生顾客受伤事件时,应根据商场是否履行了应尽的安全保障义务来判断责任。商场作为服务场所,应在显著位置设置警示标志,向公众告知存在隐蔽性危险。如果商场未采取安全防护措施,未尽到安全保障义务,存在过错,则应承担相应的侵权责任。
根据《消费者权益保护法》第七条、第十一条和第十八条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者应保证提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,并向消费者作出真实的说明和明确的警示。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者应尽到安全保障义务。
根据《侵权责任法》第二十四条、第二十六条和第三十七条规定,当受害人和行为人对损害的发生都没有过错时,可以由双方分担损失。被侵权人对损害的发生有过错时,可以减轻侵权人的责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者,若未尽到安全保障义务,造成他人损害,则应承担侵权责任。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织,若未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,则应承担相应赔偿责任。