点击数:12 更新时间:2023-10-20
根据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》,县级以上各级人民政府价格主管部门具有监督检查价格活动的职责,并有权对价格违法行为进行行政处罚。
根据《禁止价格欺诈行为的规定》第六条,如果标价签、价目表等所示商品的品名、产地、规格等与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或其他经营者购买,就构成价格欺诈行为。若经营者对标价签错误标示,虽不构成损害其他经营者合法权益的不正当竞争行为,但其存在错误标价的价格违法行为,应由县级以上各级人民政府价格主管部门进行监督检查。
根据我国现行的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者可以通过以下几种方式维护自身权益:
消费者与经营者发生争议后,可以通过协商解决问题。双方可以在自愿、互谅的基础上,通过直接对话阐明事实、讲清道理,明确责任,并达成和解协议,从而解决纠纷。
消费者权益争议的协商解决是一种快速、简便的争议解决方式,对于消费者和经营者来说,都是理想的途径。实际上,大部分日常生活中的消费者权益争议都是通过协商解决的。
除了协商解决争议外,消费者还可以选择以下途径维权:
1. 请求消费者协会调解。
2. 向有关行政部门申诉。
3. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
4. 向人民法院提起诉讼。
需要注意的是,上述法律条款所规定的商家不仅仅指实体店面的经营者,网络电商同样适用。电商不应规避法律风险,相反,应更加严格要求自身,规范整个电商行业的经营发展。