申请退货时赠品应如何处理
点击数：83 更新时间：2024-10-31
根据《合同法》截止时间2020年12月31日的相关规定，当消费者申请退货时，应当将商品本身、配件以及赠品一并退回。赠品的范围包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果消费者无法将赠品一并退回，经营者有权要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
根据《合同法》第一百九十一条的规定，对于一般赠与情况下，如果赠与的财产存在瑕疵，赠与人不承担责任。而对于附义务的赠与，如果赠与的财产存在瑕疵，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。如果赠与人故意不告知赠品的瑕疵或者保证赠品无瑕疵，导致受赠人遭受损失，赠与人应当承担损害赔偿责任。
在商业赠与的情况下，买方必须先行购买卖方的商品并支付对价，才能享有取得赠品的权利。这种情况下，赠品的实质是一种附义务的赠与。因此，赠品在质量、性能、用途和有效期限等方面应当得到保证，不得降低赠品的售后服务水平，也不得将质量不合格的物品作为奖品或赠品。
《民法典》将于2021年1月1日生效。根据该法典的第六百六十二条规定，如果赠与的财产存在瑕疵，赠与人不承担责任。而对于附义务的赠与，如果赠与的财产存在瑕疵，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。如果赠与人故意不告知赠品的瑕疵或者保证赠品无瑕疵，导致受赠人遭受损失，赠与人应当承担赔偿责任。