第十条：调解组织的选择

当劳动争议发生时，当事人可以选择以下调解组织进行调解：（一）企业劳动争议调解委员会；（二）依法设立的基层人民调解组织；（三）乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

第十一条：调解员的条件

劳动争议调解组织的调解员应当具备以下条件：- 公道正派、联系群众；- 热心于调解工作；- 具备一定法律知识、政策水平和文化水平；- 成年公民。

第十二条：申请调解的方式

当事人可以书面或口头申请劳动争议调解。口头申请时，调解组织应当记录申请人的基本情况、争议事项、理由和时间。

第十三条：调解程序

在调解劳动争议时，调解员应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，并耐心疏导，帮助双方达成协议。

第十四条：调解协议的制作和生效

当劳动争议经调解达成协议后，应制作调解协议书。该协议书需由双方当事人签名或盖章，调解员签名并加盖调解组织印章后方生效。调解协议对双方具有约束力，当事人应当履行。

第十五条：未达成调解协议的申请仲裁

如果劳动争议调解组织在收到调解申请后十五日内未能达成调解协议，当事人可以依法申请仲裁。

第十六条：调解协议履行问题

如果因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金事项而达成调解协议，用人单位在协议约定期限内未履行，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。