卖假货如何举报投诉
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费争议 > 其它消费争议法律知识

卖假货如何举报投诉

点击数:39 更新时间:2022-08-30

 
240153
他人卖假货的,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉。关于卖假货如何举报投诉的问题,下面由手心律师网小编为您详细解答。

一、卖假货如何举报投诉

1、他人卖假货的,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉。

2、法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、网上买到假货怎么处理

1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。

一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。

2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。

拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任。

交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。

希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,或者到手心律师网咨询专业律师。

相关标签: 人民法院如何证明
延伸阅读
  1. 全面、系统地进行认证
  2. 婚前财产公证费用标准
  3. 房屋买卖公证的管辖地要求
  4. 公证的法律效力
  5. 我国民事证据规则的最新规定

消费争议热门知识

  1. 价格欺诈的法律处罚
  2. 举证材料的种类和要求
  3. 消费者产品责任诉讼的证据要求
  4. 天津市消费者协会投诉电话、联系地址
  5. 消费者维权途径及注意事项
  6. 虚假宣传对消费者权益的影响及索赔方式
  7. 消费欺诈的构成要素
消费争议知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本