出了医疗事故家属该怎么办

医疗事故处理程序及相关义务

1. 报告和调查

当发生或发现可能引起医疗争议的医疗过失或医疗事故时，相关当事人应立即向科室负责人报告。科室负责人应在24小时内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，并立即展开调查和核实。调查结果应向监控委员会主要负责人汇报，并按规定向卫生行政部门报告。对于导致患者死亡或可能为二级以上医疗事故、导致3人以上人身损害的情况，应在12小时内向卫生行政部门汇报。

2. 采取有效措施

对已发生或发现的医疗过失行为，当事人应按规定程序上报，并由科室或院部组织最强技术力量及时采取有效措施，以避免或减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。

3. 不良反应的处理

对于疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应的情况，相关人员应及时向医务科报告，并组织双方人员对现场实物进行封存和启封。如有需要进行检验，应由双方指定的检验机构进行。

4. 死因调查

对于患者死因不明或对死因有异议的情况，应告知患方在规定时间内提出尸检申请。如患方拒绝尸检，应让其家属签字；如拒绝签字，医院应如实记录，并记录在场的其他证人。

5. 书面陈述和整改措施

当事人必须将医疗事故的详细经过以书面形式陈述，并经科室讨论，分析原因，写出定性结论。之后，应在2天内将书面材料提交给医务科，并提交给医疗安全管理委员会讨论，以进行责任认定和提出整改措施。

6. 医疗事故处理期间的义务

在医疗事故处理期间，医疗事故处理小组成员应及时到位，一方面接待患者或家属，了解情况，并告知处理程序。另一方面，他们应向责任人了解情况，同时要求当事人和所在科室负责人积极配合。在处理期间，当事人和科室负责人不得请假外出，并有责任在鉴定会和法院审理时出庭。必要时，当事人可能需要暂停执业行为。

7. 较大医疗纠纷的处理

对于较大的医疗纠纷，为了维护医院的正常秩序，确保医护人员的人身和公共财产安全，保卫科有关人员应迅速到达现场。如果矛盾激化或事态扩大，应立即报警，并向卫生行政部门报告。

8. 病历资料的封存和启封

对于医疗事故争议的情况，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应在医患双方在场的情况下进行封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，并由医疗机构进行保管。