消费者权益保护法对瑕疵产品的规定

退货和拒绝付款的权利

根据我国合同法及消费者权益保护法的规定，消费者在收到瑕疵产品且产品不符合约定的情况下，有权利退货和拒绝付款。

《消费者权益保护法》的相关规定

根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以根据国家规定或双方约定选择退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或双方约定，消费者在收到商品后的七日内可以自行退货；如果在七日后，消费者仍符合法定解除合同的条件，可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换、修理的过程中，经营者应承担必要的运输费用。根据《消费者权益保护法》第二十三条的规定，经营者应保证在正常使用商品或接受服务的情况下，所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。除非消费者在购买商品或接受服务前已知道存在瑕疵且该瑕疵不违反法律强制性规定，否则经营者不能以此为由免责。如果经营者通过广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或服务的质量状况，就应保证所提供的商品或服务的实际质量与所表明的质量状况相符。对于提供机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务的经营者来说，如果消费者在接受商品或服务后的六个月内发现瑕疵并产生争议，经营者应承担与该瑕疵相关的证明责任。

消费者权益保护法的重要作用

保护消费者权益

《消费者权益保护法》的颁布明确了消费者的权利，建立和加强了保护消费者权益的法律基础，弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面的不足。虽然我国现有法律、法规中涉及保护消费者权益的内容很多，如《民法通则》、《产品质量法》、《食品卫生法》等，但对于因提供和接受服务而导致消费者权益受损害的问题，只有《消费者权益保护法》中做出了全面明确的规定。

维护社会经济秩序

《消费者权益保护法》通过约束经营者的行为，建立并维护经营者之间平等、有序的市场竞争关系，从而维护社会经济秩序。法律明确规定经营者在与消费者进行交易时应承担九项义务，包括提供真实信息、标明真实名称和标记、保证商品或服务的质量、性能、用途和有效期限等。促使和监督经营者履行上述义务，能有效地排除《反不正当竞争法》中列举的各种不正当行为。这些制度和措施不仅为经营者行为提供规范和模式，还指导消费者进一步合理和科学地消费，从而给予经济和社会生活以有序性和稳定性。

促进社会主义市场经济健康发展

保护消费者权益不仅关乎个人，也与当代社会的生产和消费密切相关。合理、健康发展的消费有助于促进生产的均衡发展。没有消费就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容，有利于社会主义市场经济的健康发展。