315网上投诉中心法律知识_315网上投诉中心法律规定
网上仲裁的全过程可以通过电子技术及网络进行。《网上仲裁规则》明确规定，电子签名、手写签名与盖章具有同等法律效力。案件的处理均通过网络进行，无论是投诉人的投诉、被投诉人的答辩，还是域名争议解决中心的程序处理、审案专家的案件处理及裁决书制作发布均通过网络
先跟平台投诉，投诉没有作用再向当地消费者协会投诉维权，或是起诉维权。由国家工商行政管理局牵头，建立全国统一的网上投拆中心，受理全国范围内的网络消费者的投拆，并根据被投拆企业的有关信息，将受理的案件转交给被投拆企业所在省、市工商行政管理机关的消费者权益
在网上购物时遇到被骗的情况，可以采取多种方式解决。首先可以拨打报警电话报案，寻求警方的帮助。其次可以与对方进行协商，要求对方尽快退还被骗的钱款。同时，被骗后应该及时收集对方的诈骗资料，为日后维权提供证据。还可以向购物平台的举报中心投诉，让平台采取相应
12315消费者投诉申诉举报中心接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。举报人不愿意表明身份的，应当尊重其意愿。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照相应的工商行政管理法规进行受理。对不属于工商行政管理部门
在此期限内未依规定缴纳相应费用并经网上争议解决中心书面通知后仍未在限定时间内缴纳的，经网上争议解决中心书面告知，投诉视为撤回，案件程序予以终止。专家应在确认签署裁决前将裁决书草案提交网上争议解决中心。
