“第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体
无害化处理,是指经营者对其生产或者销售的有缺陷的商品做不污染环境的处理。例如,经营者出售了危及消费者安全的电子产品,为安全将电子产品召回,经营者对召回的电子产品应进行无害化处理,而不能随意丢弃,让电子产品中的一些有害物质污染环境。我国其他法律对无害化
若媒介组织没有尽到认真审查广告内容及相关证明文件的义务,发布了未通过审查批准的产品广告,应承担相应的法律责任;给消费者造成损失的,还应予以赔偿。第二十七条,广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核实广告内容。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
区分产品的保质期和保存期要注意,产品的保质期由生产者提供。对同一产品,其保存期应当长于保质期,但产品一旦超过了保存期就绝对不能销售了。产品的保质期是产品在正常条件下的质量保证期限。《产品质量法》规定,产品的保质期由生产者提供,标注在限时使用的产品上,
依据我国相关法律的规定,经营者侵犯消费者人身权利的行为主要包括出售质量不合格产品、对可能危及人身、财产安全的商品和服务没有警示、没有履行安全保障义务等。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
依据我国相关法律的规定,购买的设备是属于三无产品的,消费者是可以要求全额退款的,如果造成损失的,可以要求经营者赔偿损失。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者
依据我国相关法律的规定,购买的产品没有用过的,如果在七天内的,是可以要求退货退款的,如果超过七天的,可以与经营者协商。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。除
经营者与经营者之间通过网络平台进行商品交易,并履行双方当事人权利和义务行为。但是这类网络商品的交易量很大,目前占居网络交易主导地位,也是引发消费者投诉的热点和难点的主要问题所在。有的经营者或个人销售者,在网上展示产品时,公开标明此产品是“仿品”,而且
依据消费者权益保护法规定,网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果非正品涉及的价值较大的
“第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体
按照《消费者权益保护法》应该提供法律规定的责任。退、换货,维修等法定责任。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。旧货是否承担相关责任呢?任何一件商品,生产者、销售者都有安全担保义务。这就是说,对于不合格产品而言,其因质量
依据我国消费者权益保护法的规定,经营者出售的产品要符合质量要求,而合格证是证明产品质量的标志之一,所以不出示合格证,是侵犯消费者知情权的行为。(一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。