《消费者权益保护法》中的两大亮点:举证责任倒置与消费者反悔权。前者规定,对于销售的耐用品和装饰装修等服务,消费者在接收后的六个月内发现瑕疵产生争议时,举证责任由经营者承担。后者则规定,通过网络等远程方式购买的商品,消费者在收到商品后的七日内可无需说明
我国电子商务法中关于争议解决关系的相关法律规定。内容包括解决争议的方式、电子商务经营者和平台的责任、商品服务质量担保机制等。同时,电子商务的特点如市场全球化、交易快捷化、虚拟化、成本低廉化、透明化和连续化等也被阐述。在消费者权益保护方面,电子商务平台
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域,并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者,法律对其索赔权的认定存在争议,因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求,认为他们
广东省洗衣洗涤行业的合法权益保护办法。办法规范了经营行为,保护消费者和经营者权益,解决消费争议。内容包括会员单位遵守规定、洗涤前检查告知、洗涤费收取、衣物领取和检验、洗涤质量不达标处理以及衣物损坏赔偿等详细条款。
医院就医是否构成消费行为的争议。根据《消费者权益保护法》,就医行为被视为生活消费,包括物质和精神消费,消费客体是商品和服务,消费方式包括购买、使用商品和接受服务。就医主体包括公民个人和进行生活消费的单位。虽然就医是被动接受的行为,但只要其有偿获得的商
保护消费者合法权益的规定,包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径,确保消费
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时,可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料,并注意未经同意不邮寄原始票
消费争议协商和解的相关内容。其定义为在消费者与经营者发生争议后,通过自愿协商方式解决问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,双方应遵循事实、法律、平等与协商原则,共同弄清事实、分清责任,和谐磋商并达成协议。主体为经营者和消费者,联络站或经营者授
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时,可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时,如果因虚假广告受到损害,消费者可以要求经营者赔偿,并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
中国烟草广告及其相关争议。烟草赞助引发争议中国举办的世界一级方程式赛车锦标赛中,烟草广告出现在赛车和明星比赛服上。同时,中国影视剧中吸烟镜头也引发争议。为了控制未成年人的烟草消费,限制烟草广告和促销至关重要。中国签署《烟草控制框架公约》,但烟草市场开
我国期货保证金制度和消费者权益保护法中的双倍赔偿规定。期货保证金分为结算准备金和交易保证金,其中交易保证金分为初始保证金和追加保证金。而双倍赔偿是在商品或服务存在问题时,消费者可以要求商家按购买价的两倍进行赔付。但司法实践中对该规定存在争议,本文将从
消费者购买假货的处理方式,包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时,消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为,消费者有权要求增加
在微信代购商品买卖假货时,消费者的投诉途径。消费者可向消费者委员会或微信投诉。解决争议的途径包括协商、调解、向行政部门投诉、仲裁和诉讼。消费者通过网络购买假货,可要求销售者赔偿,若平台无法提供销售者信息,也可要求平台赔偿。处理网上购买假货的方法包括拒
消费争议的特点,主要发生在消费领域或消费过程中,涉及消费者权利与经营者义务的冲突。消费争议涵盖了各种消费场景,具有民事纠纷的性质,包括消费者与经营者之间以及农民与经营者之间的争议。当国家以民事主体身份为消费者提供服务时,也可能发生消费争议。
消费者权益保护的问题及解决途径,包括协商和解、消费者协会调解和向有关行政部门申诉等方式。在协商和解过程中,消费者应注意经营者可能故意拖延、推卸责任等行为,并依法维护自身权益。消费者协会调解是解决争议的有效途径之一,消费者投诉时应明确说明情况并提供相关