消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。大*传播媒介不得以新闻报道形式变相发布广告。广播电台、电视台发布广告,应当遵守国务院有关部门关于时长、方式的规定,并应当对广告时长作出明显提示。(三)妨碍生产或者人民生活,损害市容市貌的;(四)在国家机关、
厂家会涉及侵犯消费者权益,会有民事赔偿责任,如果是知名品牌,还会有市场信任危机。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有
哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议,从而解决纠纷的一种方式。因此,协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体,不是国家机关,调解属民间性质,不具有强制性。其强制性表现在,消费争议经仲裁机构的
消费者在自主选择商品或者服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建
违禁品是公安或者海关之类的国家机关才可以扣押的,它们也有权拆开公民的快递,公民应当配合。快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。同时,如果网店老板和快递公司签订
消费者公益诉讼是指国家机关在法律授权下,对侵犯消费者合法权益的行为提起诉讼,以保护消费者的合法权益。公益诉讼仅限于保护合法权益,若权益违法,则不受保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议可通过协商、调解、投诉、仲
消费者对于商品和服务以及消费者保护工作有进行监察和督导的权利,目的就在于更好地保护消费者合法权益,发挥最有效的监督作用。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批
因为,双方的法律地位平等,彼此不存在的隶属关系,而与国家行政机关发生纠纷,不属于消费者争议。国家以民事主体身份为消费者提供服务时,亦可能在国家机关与消费者之间发生争议。在这种情况下,国家机关与经营者地位相当,其与消费者之间的争议具有民事争议的性质,属
对于消费公益诉讼的概念,学术界已有多种定义。但公认的消费公益诉讼是指法律规定的国家机关和相关的组织,根据法律的授权,对违反法律法规,侵犯众多消费者合法权益的行为,向法院起诉,由法院依法追究法律责任的活动。
全国人大常委会于1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章对消费者的权利作了明确具体的规定:。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议
依据我国相关法律的规定,人民法院受理消费民事公益诉讼案件后,应当公告案件受理情况,并在立案之日起十日内书面告知相关行政主管部门。但公认的消费公益诉讼是指法律规定的国家机关和相关的组织,根据法律的授权,对违反法律法规,侵犯众多消费者合法权益的行为,向法
国家三包法规定中的第四章是国家对消费者合法权益的保护,其内容有:第二十六条 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
经营者租赁服装后不准拍照的行为,已经违反了消费者权益保护法,侵犯了消费者的知情权、公平交易权等。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作