传媒在消费维权打假报道中的角色与责任。传媒作为社会守望者,应传递风险信息,有效进行消费风险预警,维护消费者利益。面对部分消费者知假买假和维权意识不足的问题,传媒需权威发布信息,帮助消费者获取真实有效的商品服务信息,曝光损害消费者权益的案例,提高消费者
全国金融消费维权的新动态。中华全国工商业联合会消费者权益保护委员会宣布开通全国金融消费维权服务热线12363,旨在普及金融消费知识并提醒风险。针对金融消费领域的维权难题,人民银行和中消协将展开合作,通过多种形式的金融消费教育活动,提高消费者的金融风险
欧盟《不公平商业行为指令》对中国完善消费者权益保护机制的借鉴
2007年底开始实施的欧盟《不公平商业行为指令》[1]的立法体系和一些规定对我国完善消费者权益保护机制有一定的借鉴作用。该指令的目的在于规范成员国国内关于损害消费者利益的不公平商业行为的法律、法规和行政条例,以促进欧洲内部市场正常运行,提高消费者保护水平。
为提高消费者购买食品时的辨别能力,确保食品消费安全,提醒广大消费者在购买食品时要掌握“六要”、“六不要”原则:。发现所售食品质量不合格,应立即向当地消委分会或工商行政管理所报告并告知消费者,同时积极采取其它防止危害发生的措施。出售的食品导致消费者权益
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者