点击数:30 更新时间:2023-11-08
旅客购买机票并办理托运手续,与航空公司之间形成服务合同关系或运输合同关系。作为承运人,航空公司在收取费用后有责任全面履行合同义务,确保旅客的人身安全以及托运行李的完整无损。然而,如果因为航空公司的原因导致托运行李箱损坏,承运人存在过错,就应承担违约责任或侵权损害赔偿责任。如果双方无法就赔偿问题达成一致,可以请求第三方鉴定机构评估修复价格,进而确定赔偿数额。如果仍无法协商解决,旅客可以通过提起民事诉讼来寻求法院的裁决。
托运行李的重量和体积有严格的要求。托运行李的重量不得超过45公斤,周长不得超过200厘米。如果行李超过规定范围,将被视为货物运输,而不是行李托运。同时,行李的最低重量应大于2公斤,长宽高分别为30厘米、10厘米和20厘米。如果行李尺寸过小,也不能作为行李托运。
1、行李箱包装要完好,并能承受一定压力,以确保在航空公司正常搬运条件下不会出现裂开或脱落的情况。拉杆箱、旅行箱包和手提包应该上锁,以防被盗。
2、不能将两件行李简单捆绑在一起,必须按要求分别包扎捆绑。行李不应携带任何附件物品,必须保持独立性。
3、禁止使用篮子、网包、绳子、草袋和塑料袋来包装行李,因为这些包装不牢固。
4、行李内必须写有旅客的详细联系信息,以防丢失或出现差错,方便旅客认领。
成人票和儿童票可以免费携带行李:头等舱旅客可携带40公斤,公务舱为30公斤,经济舱为20公斤。儿童票允许免费携带10公斤行李。无论哪种情况,行李的周长最大尺寸不得超过115厘米,这也是航空登机箱的要求。
另一种方式是按件数免费托运行李,但仅限于中美、中加航线。头等舱和公务舱可以免费托运两件行李,周长不得超过158厘米,重量不得超过32公斤。经济舱也可以免费托运两件行李,每件行李的周长不得超过158厘米,重量应控制在23公斤以内。请确保清楚理解以上规定,以免在这些航线上遇到不必要的麻烦。对于携带婴儿的旅客,按成人票价的10%付费的旅客可以免费托运一件行李,行李的长宽高之和不得大于115厘米。此外,还可以免费托运一折叠式婴儿车和一个摇篮。如果超出规定范围,将按照收费标准计算行李托运费用。