点击数:7 更新时间:2024-05-30
1. 服从于组织结构和规模的原则
2. 简明化原则
3. 系统化原则
4. 锁链化原则
5. 一般和特殊相结合原则
管理制度的编制以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责任制(包含岗位工作指引)、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面,结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题,注意把握以下几点:
要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如销量、产量、进货量、质量、费用等;要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表;要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的表。
要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月经营检讨会、公司(半)月采购委员会会议、(半)年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。
要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。
公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开,制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务,要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划,如何执行和追踪。
以企业的总则和五大部门(产、销、发、人、财)为篇章:
产——指生产,包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节。
销——指营销,包括市场调查与研究、通路规划与管理(B2C)、大客户管理(B2B)、营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。
发——指研究和发展,包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环节。
人——指人力资源管理,包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政事务、保安等环节。
财——指财务和会计,包括会计、财务、审计等环节。
同时将管理的四大功能(计划、组织、领导、控制)贯穿其中,主要的计划有公司的年度策略计划,各部的年(月)工作计划。其中最核心的是年(月)销售计划,以此为前提,技术部门做出设计和材料预算,采购部门做出采购计划,财务部门做出资金计划,生产部门做出生产计划等。主要的控制手段有计划控制和预算控制及定期的报告等。
1. 组织结构图(包含管理层次和幅度等)
2. 职务说明书(包含职责和任职条件等)
3. 核准权限表(描述某事的运作由哪一级申请、立案、拟案、咨询、核准、决定及报备等)
4. 表单流程图(包含表单的填、审、核、发生周期、送发单位等)
5. 岗位责任制(以人为核心,描述岗位应做的事和做好该岗位工作的指引)
6. 标准作业书(以事为核心,描述事情如何做)
7. 操作规程(以机器为核心,描述机器如何操作)
8. 部门和员工考核办法
9. 技术标准
1. 注重前期调查工作和第一稿的质量
2. 项目负责人要把握制度的总体风格、构思,注意总体和分项的衔接
3. 合理配置人员,把握好总体进度