客户如对提取的实物黄金有异议怎么办

提取实物黄金的质量异议处理程序

客户提出质量异议的时限和要求

如果客户对所提取的实物黄金的质量有异议，根据规定，客户应在提金之日起的10个工作日内向指定的提金网点提出异议。同时，客户还需要提供提货确认凭证和金条质量证明书。

了解“积存金”投资产品

“积存金”产品介绍

“积存金”是由工商银行与世界黄金协会合作推出的一款黄金投资产品。该产品是目前国内唯一一款真正以日均价格进行黄金投资的金融产品，能够有效平摊投资成本，并最大限度地规避金价波动带来的风险。

投资“积存金”的方式和优势

投资者只需在工商银行开立“积存金”账户并签订定期积存协议，约定每月扣款金额。银行将自动按照每日金价购买相应数量的黄金，并根据客户的资金进行日均分配。由于每次投资金额固定，实际购买的黄金克数会随金价波动而变动。因此，长期以定额方式投资黄金可以平摊投资成本，降低金价波动带来的风险。

提取实物黄金的流程

提取实物黄金的渠道

在全国通存通兑后，客户可以通过工商银行的多个渠道办理黄金定投业务，包括网点柜台、个人网上银行和手机银行等。此外，客户还可以凭借“积存金”账户在工商银行全国各实物贵金属销售网点兑换实物黄金。

投资“积存金”的方式和优势

投资者只需在工商银行开立“积存金”账户并签订定期积存协议，约定每月扣款金额。银行将自动按照每日金价购买相应数量的黄金，并根据客户的资金进行日均分配。由于每次投资金额固定，实际购买的黄金克数会随金价波动而变动。因此，长期以定额方式投资黄金可以平摊投资成本，降低金价波动带来的风险。

客户提取实物黄金的质量异议处理

如果客户对所提取的实物黄金的质量有异议，根据规定，客户应在提金之日起的10个工作日内向指定的提金网点提出异议。同时，客户还需要提供提货确认凭证和金条质量证明书。