遭遇导游强制消费怎么维权

旅游者权益维权方式

根据新旅游法规定，旅游者在认为自己的合法权益受到侵害时，有四种维权方式可供选择：

1. 双方协商

旅游者可以与旅游经营者进行协商解决纠纷。

2. 调解申请

旅游者可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关调解组织申请调解。

3. 仲裁提请

旅游者可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁。

4. 法院诉讼

旅游者也可以向法院提起诉讼。

旅游者可根据权益受侵害程度、拥有的事实证据、对时效和赔偿金额的期望，以及旅行社对事件的处理结果来选择合适的维权途径。

导游强买强卖的法律依据

根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者时，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但双方协商一致或旅游者要求且不影响其他旅游者行程安排的情况除外。

如果违反上述规定，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内要求旅行社退还退货货款或退还另行付费旅游项目的费用，并先行垫付退货货款。

常见旅游纠纷种类

1. 旅行社单方违约

旅行社在收取费用后，擅自变更合同内容或只收钱不提供服务时，旅游者可以要求退还费用并留存相关单据。

2. 旅行社提供的旅游服务明显“缩水”

如果合同约定住三星级以上宾馆，但实际履行时只提供普通宾馆等降低承诺的服务标准，旅游者可以通过拍照、摄影记录服务质量的“缩水”情况。

3. 旅行社造成游客行李物品损失

如果旅行社安排的旅馆没有安全保障导致财物被窃，或者旅行社未尽保管责任导致物品损坏、丢失、被窃等，旅游者需要列出丢失、被窃物品清单，并拍照记录损坏的物品。

4. 旅行社故意或过失造成游客人身伤害

旅游者要提供相关医疗证明、鉴定结论、误工收入减少证明等，证明身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围。

5. 旅行社欺诈游客，损害游客利益

如果旅行社向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，或者中途擅自增加游客费用，旅游者需要取得发票、收据等相关凭证。

6. 旅行社职工私自收受回扣或索要小费

一些导游人员将导游变成“导购”，哄骗游客到某商店购物并索取回扣，或直接向游客索要小费等行为。

邮轮旅游发展及相关纠纷解决

邮轮旅游是指提供休闲度假服务的豪华船舶，近年来在世界范围内发展迅猛，成为休闲旅游产业中增长速度最快的领域。

在中国，由于人口基数庞大、经济快速发展以及对娱乐休闲方式的新追求，邮轮旅游得到了快速发展。然而，由于管理与运营上的不规范以及法律制度不健全，邮轮旅游引发的纠纷频发，需要研究解决。

我国现行制度下，邮轮需要接受交通部门和旅游部门的双重管理。邮轮旅游涉及到**公司、旅行社和游客三方主体。由于邮轮旅游的特殊性和我国旅游政策规定，**公司不得直接向游客销售船票，而必须通过具有经营出境旅游资质的旅行社与游客签订旅游合同。

根据相关规定，邮轮旅游纠纷的解决责任由**公司、旅行社或组团社负责，具体根据纠纷的性质和原因进行分配。

预计未来邮轮旅游在中国将继续增长，天津、海口、厦门和广州等港口将成为新兴的增长点。