车辆失火保险赔偿问题

根据保险法相关规定，解释有利于被保险人和受益人

根据《保险法》的相关条款，如果合同条款有两种以上的解释，人民法院或仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。

消防部门认定火灾事故，应承担保险赔偿责任

如果消防部门已经认定该事故为火灾事故，那么保险公司应当承担相应的保险赔偿责任。

车辆损失险和第三者责任险的赔偿责任

如果您投保了车辆损失险和第三者责任险（包括强制险），那么您肯定可以向承保公司索赔您所受的损失。车辆损失险中包括对因火灾而导致的车辆损失的赔偿责任；而第三者责任险（或强制险）中包括对在使用车辆过程中造成第三方人员或财产损失的赔偿责任。

不计免赔特约险的影响

至于能否全额赔偿，还要看您是否投保了附加的不计免赔特约险。如果您没有投保不计免赔特约险，那么保险公司只会赔偿您损失的80%。