点击数:0 更新时间:2025-04-17
根据《合同法》第299条的规定,一旦承运人与旅客签订旅客运输合同,其主要义务是按时将旅客运送到目的地,并根据客票上所记录的时间和班次运送旅客。
如果承运人未按客票上所载明的时间和班次运输旅客,则应认定其未履行旅客运输合同约定的运输义务。在这种情况下,承运人应采取以下补救措施:一是安排旅客改乘其他班次;二是退还旅客的票款。具体选择哪种补救措施应由旅客决定,而承运人应根据旅客的决定进行办理。
如果旅客行使合同解除权,承运人应退还旅客的票价款。在旅客要求变更运输工具运送至目的地或要求承运人将其运返始发地时,承运人不再向旅客收取运费。无论旅客选择行使何种权利,均不影响其要求损害赔偿的权利。