点击数:7 更新时间:2026-02-26

如果存在漏水事实,并且对楼下住户造成了实际妨碍,无论漏水原因如何,应采取措施停止继续侵害。
处理原则是有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。双方应以协商为主,尊重历史与习惯,并依照法律规定。根据一般理念,楼上住户应提供维修协助的义务,如果未履行该义务导致损失扩大,构成侵权,应承担扩大损失部分的赔偿责任。
(1) 管道管理职责归属:公共设施由物业负责,从维修基金中支出;非公共设施需要区分专有部分和共有部分。对于共有部分的管理维护职责归属存在争议。如果防水层属于共有设施,楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的义务,楼下住户作为受益人也有相应的义务,主要体现在费用承担上。(因楼面共有,不能以受益原则处理)
(2) 漏水原因和责任主体划分:如果漏水是由人为原因造成,并且行为人对损害结果故意或过失,构成侵权,应承担侵权责任。在保修期内,如果漏水不是由人为原因造成,开发商应承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年,电气管线、给排水管道、设备安装保修期为2年,从工程竣工验收合格之日起计算。物业在漏水问题上可能不是直接责任方,但如果物业在管理上疏于职责或未及时处理问题导致损失扩大或出现更严重问题,物业应承担责任。例如,物业未定期检查和清理管道堵塞等情况,根据物业管理合同和相关规定,物业公司应负有责任;又如,如果楼上住户违法装修,物业未采取制止措施,物业也应承担赔偿损失的责任。