如何处理因质量问题而被起诉的情况

积极应诉并提出反诉

当面临因质量问题而被起诉的情况时，作为被告方，可以采取积极应诉的态度，并且有权提出反诉。在反诉中，可以要求对方按照合同约定承担产品质量责任，并要求销售者负责修理、更换或退货。如果购买产品的消费者因此遭受了损失，销售者应当承担赔偿责任。

修理

如果产品存在质量问题，但经过修理可以使其符合质量标准，消费者有权要求销售者进行修理。

更换

如果产品存在质量问题，经过修理仍不能符合质量标准，消费者可以要求销售者更换产品。

退货

如果产品存在严重的质量问题，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退还产品。

赔偿损失

如果产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，无法进行修理、更换或退货，给消费者造成了损失，消费者有权要求销售者赔偿损失。赔偿形式可以包括支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

何时需要进行产品质量损害赔偿

义务主体

产品质量损害赔偿关系的义务主体主要指产品制造者和销售者。在这里，产品制造者和销售者的概念包括零部件制造者、成品制造者、产品批发商和零售商。

赔偿责任的客观条件

产品制造者和销售者承担赔偿责任必须满足以下三个客观条件：

1. 产品质量存在缺陷；
2. 该缺陷导致他人财产或人身损害；
3. 产品质量缺陷与损害后果之间存在因果关系。

根据产品质量损害赔偿的补偿原则，侵害人应对受害人受到的损害进行赔偿，包括实际损失和全部损失。实际损失是指损害实际造成的损失，不包括受害人预测、设想但实际并未发生的损失。全部损失是指受害人因产品质量缺陷所造成的一切损失，包括直接和间接损失以及可得利益的损失等。

归责原则

产品质量损害赔偿的归责原则通常包括过错责任原则和严格责任原则。