酒店的责任和义务：保障顾客权益和安全

1. 尊重和保障客人的人权

酒店作为服务提供方，在与顾客形成服务合同关系后，有义务尊重和保障客人的人权。这包括尊重客人的隐私权，即一旦客房出租，客人即享有该房间的使用权，不允许未经许可的人员进入。

2. 保障客人的人身安全

根据《消费者权益保护法》第七条的规定，酒店有责任提供符合保障人身安全要求的商品和服务。

3. 保障客人的财物安全

根据《旅馆业治安管理办法》第七条的规定，酒店应当设立旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，并指定专人负责保管。同时，酒店还应建立财物登记、领取和交接制度。

4. 告知客人注意安全的义务

根据《中国旅游饭店行业规范》第十四条的规定，酒店应当对可能对客人人身和财产安全构成危害的地点采取防护和警示措施。警示牌应当使用中、外文对照的形式展示。这些地点包括游泳池、健身房等。

5. 提供符合等级标准的硬件与服务

酒店应当提供符合其等级标准的硬件设施和服务，以满足顾客的需求。

6. 提供真实情况的义务

酒店有责任提供真实的情况信息，包括商品的明码标价，不得进行虚假宣传。

7. 遵守有关法律法规和合同的义务

酒店有责任遵守国家的法律法规和合同约定。

酒店未履行安全保障义务的后果

1. 违约责任

如果酒店未履行或未适当履行安全保障义务，导致顾客人身或财产损害，酒店应当承担相应的违约责任。根据合同法第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定时，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。即使酒店没有过错，也应承担违约责任。

2. 侵权责任

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。根据《侵权责任法》第六条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据《侵权责任法》第三十七条第一款的规定，公共场所的管理人或群众性活动的组织者未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因此，在和颐*店女生遇袭案中，酒店既应承担违约责任，也应承担侵权责任。合同违约主要涉及赔偿财产损失，而侵权责任不仅包括财产损失的赔偿，还包括人身伤害和精神损害的赔偿，甚至包括间接损失。当事人可以选择其中一种责任方式要求赔偿。

结论

在外出旅行并入住酒店时，作为酒店方，应承担一定的责任和义务来保障顾客的权益和安全。如果酒店未履行或未适当履行安全保障义务，导致顾客受到人身或财产损害，酒店应当承担相应的违约责任和侵权责任。顾客在维护自身权益的同时，也应加强对酒店等公共场所的安全保障意识，以促进整个行业的发展和提升服务质量。