违反安全保障义务侵权责任的概念和解读
点击数：20 更新时间：2026-10-21
违反安全保障义务侵权责任是指宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，在合理限度范围内未履行保护他人人身和财产安全的义务，直接或间接地导致他人人身或财产权益受损，应承担赔偿责任。
根据《侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未履行安全保障义务，导致他人受损害的，应承担侵权责任。如果是第三人的行为导致他人受损害，责任应由第三人承担；而如果管理人或组织者未履行安全保障义务，应承担相应的补充责任。
针对违反安全保障义务侵权责任的情况，可以分为两种情况：
1. 直接责任：即违反安全保障义务直接导致受害人的人身或财产损害。此时，责任主体为公共场所的管理者或群众性活动的组织者。
2. 补充责任：即违反安全保障义务仅是第三人给受害人造成损害的情况。在这种情况下，第三人应承担全部责任。如果第三人无法承担或无力承担责任，安全保障义务人应承担与其过错相应的补充责任。
在确定责任类型后，需要对以下事实进行举证：
1. 管理人未履行安全保障义务的事实；
2. 发生损害的事实；
3. 管理人是否履行安全保障义务与损害发生之间存在因果关系。
案例一：甲去参加友人婚宴，在乙餐厅就餐时，不慎踩到地面的油渍，滑倒受伤，手表也被摔坏。甲认为乙餐厅负有责任要求赔偿。
根据事实，乙餐厅违反了安全保障义务，存在过错，构成侵权。甲有权要求乙承担人身和财产损害的赔偿责任。乙餐厅应承担场所责任。
案例二：某商场为了促销，广告宣称每日前十名消费者可获赠十公斤大米一袋。由于组织措施不当，消费者为了争抢前十，相互踩踏挤压，导致数十名消费者死伤。
商场违反了安全保障义务，存在过错，应直接承担责任。商场应承担组织责任。
案例三：顾客甲在乙银行取钱时，在营业大厅内被丙抢走所取的5万元。当班的银行保安丁和戊见状未采取行动。甲因此与乙银行发生争议。
甲遭受的损害应由丙承担赔偿责任。如果丙无法赔偿或下落不明，乙银行应承担与其过错相应的补充责任，因为在当时的情况下，保安丁和戊未采取行动是不合理的，银行违反了安全保障义务，存在过错。