点击数:18 更新时间:2026-09-19

根据飞机军事延误的特殊性质,其赔偿标准与正常延误标准相同。延误时间超过4小时的情况需要根据具体情况进行处理。例如,如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,航空公司将不会进行赔偿。根据国际惯例,旅客需自行承担由此产生的后果,而航空公司可以适当提供毛毯、饮水等人道帮助。然而,在国内,各航空公司通常会提供基本服务,包括就餐和住宿。
如果是由于飞机故障、机组超时等航空公司责任造成的延误,超过4小时的情况下,航空公司将赔偿旅客100至300元不等的现金,并安排旅客的食宿,同时提供免费航班改签服务(必须执行)。
国航:航班延误超过2小时,且正值就餐时间,国航将为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务。延误超过4小时的乘客还可以获得包括里程兑换券和国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。
南航(暂行):航班延误4至8小时的情况下,补偿金额为100元;延误8小时以上但不超过20小时的情况下,补偿金额为200元。
东航:推出电子化航班延误保险,若因航空公司自身原因导致航班延误超过4小时,旅客可获得600至1000元的保险赔偿。
深航:对于由工程机务、航班计划、运输服务和空勤人员等四种情况造成的航班延误,延误4至8小时的情况下,补偿金额不超过机票票面价值的30%;延误8小时及以上的情况下,补偿金额不超过顾客所持机票票面价值的100%。
昆航:无论飞机是因故障还是天气恶劣导致的航班延误,只要旅客购买了昆航的票,无论是否购买保险,按照规定,延误4至8小时将补偿旅客票面价值的30%,并安排食宿;延误8小时以上,昆航将对旅客进行票面价值的100%补偿,并安排食宿。