消协为商家担保实乃越位
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消协为商家担保实乃越位

点击数:3 更新时间:2025-03-18

 
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  据新华社报道,有细心的消费者发现,在百度搜索中,有4款加“V”标示的商业推广,被国家工商总局网站公告为严重违法广告。分别是老陶家黑发散化妆品广告、怀化长怀医院医疗广告、盐藻(海中金牌盐藻复合片)食品广告、美媛春口服液保健食品广告。 (4月22日《人民邮电报》)

  百度推广中的加“V”与淘宝店铺的钻石一样,代表该产品或服务的信誉度,百度建立的信誉加“V”的商品链接均被分成多个等级进行认证,最低等级都是可以放心购买,如果遭受损失百度全赔。百度卖假药之事早已不是什么新闻,特别是对于竞价排名带来的不良后果质疑声不断,《人民日报》就曾发文质问百度:你能把假药踢出去吗?该文主要质疑百度是否具有甄别药品及保健品真伪的能力,并对百度的竞争优势表达了担忧。而这次新华社报道百度部分加“V”推广广告违法,却不仅是对“百度卖假药”的再次强调,而是这件事中多了一个不该有的角色,那就是消费者协会,据悉,此“V”即为百度与消费者协会联手构筑的百度信誉V体系。

  消费者协会是公益性社会组织,其工作宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。消协一直被誉为消费者的娘家,当消费者合法权益被侵害之时,消协会永远站在消费者这边与强大的商家抗衡,根据《消费者权益保护法》,消协保护消费者行使九种权力,而且翻遍所有关于消协的法律法规都不能找到消协为商家担保的条款,可见其公益性是法定的。据曾供职百度的一位工作人员介绍,这种认证管得很松,只要给钱,就能排到比较高的“V”等级,可见百度信誉加“V”却属于一种商业行为,消协与百度联手构筑此信誉体系实乃越位之举。

  百度信誉加“V”涉嫌广告违法,工商总局可以依照法律法规处罚,加强监管力度,畅通群众举报渠道,来约束百度商业行为。而消协与商家走的太热乎却是群众最为忧虑的,消协本是商家的裁判员,决不能偷偷助运动员们一臂之力,不仅对其他商家有失公允,也让消费者感到困惑。面对广告违法遭受损失,消费者可以求助消协,而此番作为维权组织的消协在百度搜索上对严重违法广告加V推荐,在这种情况下消费者找谁维权?

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