商品缺陷责任及赔偿责任

生产者的赔偿责任

根据《产品质量法》第二十九条的规定，如果产品存在缺陷导致人身伤害或他人财产损害，无论生产者是否有过错，都需要承担赔偿责任。然而，生产者可以免除赔偿责任，如果能够证明以下情形之一存在：

1. 产品未投入流通；

2. 产品投入流通时的损害缺陷并不存在，而是在产品投入流通后由销售者的过错或其他原因引起的；

3. 在产品投入流通时，科学技术尚未能够发现该缺陷的存在。生产者需要提供证据证明符合上述情形之一，才能免除赔偿责任。如果符合以上三个条件之一，生产者则不承担赔偿责任。第一个条件是指产品未投入流通，仅存放在仓库中。如果消费者因使用该产品造成损害，生产者可以不负责任。第二个条件是指产品投入流通时，缺陷尚不存在，是由于消费者不当使用导致产品功能丧失或缺陷引起的损害。例如，如果消费者未正确安装和使用热水器，导致煤气中毒，生产者可以拒绝赔偿请求。第三个条件是指当时科学技术水平尚不能发现的缺陷，不属于人为过错，也不构成侵权责任的要件，因此生产者的责任应当免除。

销售者的赔偿责任

根据《产品质量法》第三十条的规定，如果由于销售者的过错导致产品存在缺陷，造成人身伤害或他人财产损害，销售者应当承担责任。即使销售者没有过错，但无法确定缺陷产品的生产者或供货者，销售者仍然需要承担赔偿责任。换句话说，销售者只有在对产品缺陷有过错时才承担责任，无过错则不承担责任。然而，如果销售者无法确定缺陷产品的生产者或供货者，法律认为这本身就是销售者的一种过错，因此销售者也需要承担责任。

商品缺陷的定义

所谓“商品存在缺陷”，是指商品存在危及人身安全或他人财产安全的不合理危险，或者不符合保障人体健康、人身安全、财产安全的国家标准或行业标准。

赔偿责任的范围

上述生产者和销售者由于缺陷的存在造成他人财产损害和人身损害，不包括缺陷产品本身的损害。然而，这并不意味着生产者或销售者对缺陷产品本身的损害不负赔偿责任。例如，如果公民甲购买了丙工厂生产的取暖器，在使用时突然爆炸导致甲受伤，附近的家具也被损坏。经调查确认该取暖器是缺陷产品，乙或丙不仅需要赔偿甲的人身损害和家具损毁，还需要赔偿取暖器的损坏或为甲提供一台新的取暖器。

生产者和销售者的连带责任

根据《产品质量法》第三十一条的规定，因产品缺陷造成人身或他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者或销售者要求赔偿。这就以法律的形式规定了生产者和销售者之间的连带责任，也就是说，当产品缺陷造成人身或他人财产损害时，生产者和销售者都有向受害人赔偿的义务。一方履行赔偿义务后，另一方的赔偿义务就免除了。履行赔偿义务后可能出现三种情况：一是履行赔偿义务者即为责任人，这时民事法律关系终结；二是双方均有责任，这时双方之间产生了新的权利义务关系。履行义务一方成为新的权利人，享有要求另一方履行其应承担义务的权利；三是履行义务方没有责任，这时也产生了一种新的权利义务关系。对于上述两种情况，《产品质量法》也作出了明确的规定：如果属于产品生产者的责任，销售者进行赔偿，销售者有权向产品生产者追偿。如果属于产品销售者的责任，产品生产者有权向销售者追偿。